Una nueva jornada denominada “Dialoguemos con la Supersalud” se llevó a cabo en Florencia Caquetá a instancias del Representante a la Cámara Harry González, quien logró que por segunda ocasión en menos de dos meses, el superintendente nacional de Salud Norman Julio Muñoz, se desplazará a la capital del departamento a escuchar las inquietudes y quejas de los usuarios respecto a la prestación del servicio de salud en toda la región.
Según la Superintendencia Nacional de Salud, las principales quejas de los habitantes de Caquetá usuarios del sistema de salud están la demora en el traslado de pacientes a un nivel de mayor complejidad, falta de oportunidad en asignación de consulta médica especializada, restricción en la libre escogencia de EPS, falta de oportunidad en la entrega de medicamentos.
Entre enero y octubre de éste año, la Supersalud ha gestionado 988 peticiones, quejas, reclamos y denuncias de los usuarios en el departamento del Caquetá, de las cuales 702 corresponden al municipio de Florencia.
De esta cifra, 269 registrados en el departamento y 206 en Florencia, han sido gestionados por el Grupo de Soluciones Inmediatas en Salud, creado por la entidad para atender situaciones en las que existe un inminente riesgo de vida.
Según el Representante Harry González, se espera que haya un UPC diferencial para Florencia, y que a partir del primero de enero haya mayor presencia de la Supersalud en cada una de las Secretarias de Salud del Departamento, así mismo sostuvo “se espera que los usuarios tengan acceso a los servicios de alta complejidad que es una de las mayores quejas de los usuarios hoy, se espera también que la disponibilidad de la oferta mejore” indicó.
El Congresista liberal también reclamó para que el giro de los recursos propios sean trasladados directamente a las ESE municipales y del departamento.
Del encuentro participaron los representantes de las EPS que funcionan en el departamento, quienes suscribieron compromisos con la Supersalud y la ciudadanía frente a los reclamos formulados. También asistieron grupo de ciudadanos, veedores, representantes de asociaciones de usuarios y líderes del control social para conocer de cerca las principales problemáticas que se presentan en el departamento de Caquetá frente a la atención en salud. Como resultado se determinarán acciones de inspección, vigilancia y control por parte de la Supersalud.
