Debatir sobre las condiciones de calidad y atención del servicio de energía eléctrica en los municipios de la Costa Atlántica, y el servicio prestado por la empresa Electricaribe S.A. ESP.
Control Político

Cuestionario

CUESTIONARIO PARA EL SEÑOR MINISTRO DE MINAS Y ENERGÍA Y EL SUPERINTENDENTE DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS:

1.      ¿Cómo han evolucionado en los últimos cinco años las deudas de los usuarios del servicio de energía eléctrica en la Costa Atlántica con las Empresas Electricaribe S.A. ESP y Energía Social? Favor informar el monto de la cartera vencida y morosa año a año, indicando el estrato económico de los usuarios, el número de usuarios afectados y la empresa que reporta esta cartera.

2.      ¿Cómo se distribuye la cartera que adeudan los usuarios de la Costa Atlántica a Electricaribe S.A. y a Energía Social? Favor informar para los años 2012 y 2013 el monto de la cartera por municipio, informando para estos el número de usuarios según tipo (regulado o de zonas especiales), estrato económico y si corresponde a zona rural o urbana.

3.      ¿Cuántos procesos de cobro jurídico por cartera vencida se han iniciado contra los usuarios de la Costa Atlántica por parte de la empresa Electricaribe S.A. y Energía Social? Favor informar el número total de procesos de cobro jurídico que se han iniciado, indicando en los últimos cinco años si corresponden a procesos contra usuarios regulados o de zonas especiales, la empresa que los inició, y el monto total de estos cobros.

4.      ¿Cómo ha evolucionado desde el año 2003 la cobertura del servicio de energía eléctrica en los municipios de la Costa Atlántica? Favor informar año a año, el número de usuarios que son atendidos por Electricaribe S.A. y por Energía Social y el estrato económico correspondiente.

5.      ¿Qué acciones ha contemplado el Ministerio de Minas y Energía con el fin de solucionar la precaria situación de los usuarios del servicio de energía eléctrica en términos de la deuda acumulada con las empresas Electricaribe S.A. y Energía Social? Favor explicar.

6.      ¿Después de la privatización de las electrificadoras de la Costa Atlántica cómo ha evolucionado la infraestructura en los subsectores de distribución y comercialización en la zona? Favor informar año a año la evolución de la infraestructura de distribución y comercialización por departamento.

7.      Favor informar año a año las inversiones reportadas en infraestructura para mejorar la calidad del servicio de energía eléctrica de las empresas Electricaribe S.A. y Energía Social desde 2003, indicando los departamento y municipios beneficiados.

8.      ¿Cuál es la situación financiera de le empresa Energía Social que cuenta con participación pública? Favor informar sus principales resultados financieros, utilidades operacionales, netas, Ebitda e ingresos operacionales, año a año desde su creación, y el número de usuarios que atiende en la Costa Atlántica por departamento y municipio.

9.      Favor indicar número de quejas y reclamos presentados a las empresas comercializadoras de energía eléctrica en Colombia en los años 2010, 2011, 2012 y lo corrido del 2013. Presentando el número de quejas por empresa incluyendo a Electricaribe S.A. y Energía Social.

10.  ¿Qué control y vigilancia ha ejercido el gobierno nacional sobre la atención al usuario que presentan las empresas Electricaribe S.A. y Energía Social? Favor informar el número de oficinas de atención al cliente por usuario que disponen estas dos empresas por departamento y municipio, indicando la ubicación de las oficinas y otros mecanismos de atención. Remitir copia de los Estados Financieros de los últimos tres años.

11.  ¿Cuál es el costo por kilovatio que pagan los usuarios de los municipios de la Costa Atlántica? Favor informar los costos por kiovatio para Atlántico, Cesar, Magdalena y La Guajira, con sus respectivos municipios, indicando el costo por estrato, y tipo de usuario regulado o zonas especiales.

12.  ¿Cómo ha avanzado el Plan de Normalización Eléctrica en los departamentos de la Costa Atlántica? Favor informar las principales acciones del año 2008 a la fecha.

13.  ¿Cómo impactará a los usuarios de la Costa Atlántica ubicados en Zonas Especiales  el  artículo  103  de   la   Ley   1450   de   2011  y    su   Decreto Reglamentario 0111 del 20 de enero de 2012 ? Favor explicar los impactos en términos de costo para los usuarios y mecanismos de normalización que se implementarán en la zona.

14.  ¿Cuál considera el Gobierno Nacional serán los impactos de la Sentencia de la Corte Constitucional T793 de 2012 en la relación con la posibilidad de un consumo mínimo vital de energía en la Costa Atlántica y en Colombia? ¿Qué opciones de política se han contemplado?

15.  ¿Cuántas víctimas por electrocución y daños a electrodomésticos por sobre voltajes se han presentado desde que presta el servicio Electricaribe S.A. y Energía Social los departamentos de la Costa Atlántica? Favor de indicar número de accidentes reportados, año por año y departamento.

16.  ¿Qué investigaciones y sanciones han recibido las empresas Electricaribe S.A. y Energía Social por las muy precarias condiciones de calidad del servicio de energía eléctrica que presta en los departamentos de la Costa Atlántica? Favor informar año a año desde su creación para cada empresa, el tipo de sanción impuesta y el monto de la misma y las acciones de seguimiento ejecutadas por el gobierno nacional.

17.  Sobre los Planes de Normalización de Energía, Prone, en la Costa Atlántica. Favor explicar las condiciones y materiales con los cuales se están construyendo las nuevas redes y los mecanismos de cobro que se están implementando.

18.  ¿Cómo se contabilizan y se cobran las denominadas pérdidas por consumo para los usuarios de la energía eléctrica en la Costa Atlántica? Favor explicar el mecanismo utilizado por Electricaribe S.A. y Energía Social para los usuarios regulados y los usuarios ubicados en las Zonas Especiales.

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