Discutir sobre los retos y problemas que enfrenta actualmente el transporte aéreo en Colombia.
Control Político
Datos
| 100/14 Número de Proposición | 03/12/2014 Fecha de Programación | Fecha Realizada |
| − Cámara | Comisión Primera de Senado Comisión | Tránsito y transporte Tema Principal |
Cuestionario
1. La infraestructura y capacidad instalada destinada al transporte aéreo en relación con el número de usuarios que anualmente hacen uso de la misma. Su estado actual, sus deficiencias, las inversiones hechas por capital público y las realizadas a través de concesionarios.
2. La proyección de incremento de demanda del servicio para los próximos años.
3. La proyección de la inversión en infraestructura y personal para atender el incremento de la demanda para los años venideros. La responsabilidad de las aerolíneas frente a esa dinámica.
4. Sus competencias en materia de defensa y protección de los derechos de los usuarios del transporte aéreo en Colombia.
5. El control que ejercen respecto de las empresas que ejercen dicha actividad en el país, detallando especialmente lo relativo a cancelaciones, retrasos, tarifas y sobreventas.
6. Los instrumentos al alcance de los pasajeros para formular sus inconformidades con el servicio de transporte aéreo en Colombia. Las obligaciones de las compañías aéreas para la ilustración del pasajero con respecto a sus derechos y la forma de hacerlos valer.
7. El número de quejas presentadas por los pasajeros de transporte aéreo dentro del último año, las razones que las motivaron y las compañías involucradas como presuntas infractoras.
8. Las medidas adoptadas por cada una de las autoridades citadas ante esta Corporación con ocasión de las quejas presentadas, detallando cuáles están en trámite y cuáles se terminaron, precisando la razón de su culminación.
9. Cuáles inconvenientes se han presentado con mayor frecuencia en la prestación del servicio de transporte aéreo en Colombia, cuáles han sido sus causas y qué compensación existe para los pasajeros afectados en cada evento.
10. Existen estudios o análisis para identificar los principales problemas que actualmente se presentan, así como las posibles soluciones contempladas para superarlos. Aún cuando no se cuente con las referencias comentadas, se conmina a las entidades convocadas a responder qué diagnóstico encuentran de la situación actual de los pasajeros frente al servicio de transporte aéreo en Colombia y las medidas que en su sentir deben adoptarse para mitigar y superar tales impasses.
